Arrêter la musique de fin et le bip du bouton de programme

Bonjour à tous! Je sais que le problème a déjà été rencontré par plusieurs d'entre vous, c'est pourquoi je réitère la question.. Comment faire pour stopper la musique de fin de cycle et le bip du gros bouton lorsqu'on le tourne ?? La notice donne la manipulation à effectuer mais ça ne fonctionne pas! J'ai eu une personne du SAV également ainsi qu'un monsieur de LG et ils m'ont dit d'essayer d'appuyer sur le bouton "départ /pause" en même temps que "départ différé", pendant que la machine tourne, mais toujours rien.. J'ai aussi essayé sur le bouton "température" et "rinçage" en même temps et peine perdue..... HELP!!!! Pour le prix, j'espérais un peu plus de facilité de manip.. Le son est vraiment gênant car il est strident et fait mal aux oreilles.. Merci pour votre aide!!!